زعفرانت، یک فروشگاه اینترنتی زعفران به نشانی www.zaferanet.com است که کاربران می‌توانند طبق سلیقه و نیاز خود، به خرید از آن اقدام کنند.
زعفرانت محصولی از شرکت نیک تجارت بزرگمهر قهستان (سهامی خاص) به نشانی ایران، خراسان جنوبی، قائنات (قائن)، خیابان مهدیه، بین مهدیه 3 و 1، ساختمان زعفرانت، پلاک 49، کد پستی 9761816573 است و تمامی فعالیت‌های اداری آن، فقط و فقط در این دفتر متمرکز است.
این فروشگاه آنلاین در اواخر سال 1394 تأسیس شده و در پایتخت پرآوازه زعفران ایران (قائنات) مستقر است.
تمامی محصولات عرضه‌شده در زعفرانت، تولیدشده در منطقه قائنات است و عرضه اینترنتی باکیفیت‌ترین زعفران جهان که در قائنات کشت می‌شود، هدف اصلی این فروشگاه تخصصی است.
کاشت زعفران در قائنات، سابقه‌ای 3000 ساله داشته و لقب پایتختی زعفران جهان، ریشه در همین قدمت دیرینه و برتری کیفیت محصولات این منطقه دارد. زعفرانت نیز با پشتوانه چندین سال تجربه و تخصص در این صنعت، باکیفیت‌ترین نوع زعفران قائنات را مستقیم از کشاورزان زعفران‌کار خریداری کرده و با رعایت استاندارهای لازم، آن را پاک‌سازی، نگهداری، بسته‌بندی و ارسال می‌کند تا دسترنج باکیفیت زعفران‌کاران بومی قائنات، بی‌واسطه به دست مصرف‌کننده نهایی برسد.
زعفران سرگل و زعفران دسته (دخترپیچ) در بالاترین سطح کیفیت (سوپر استاندارد) مهم‌ترین محصولات زعفرانت هستند که در وزن‌ها و بسته‌بندی‌های مختلف عرضه می‌شوند. تمامی محصولات فروشگاه اینترنتی زعفرانت موجود در انبار و حداکثر یک روز کاری پس از ثبت سفارش، آماده ارسال به نشانی مشتریان است. همچنین مسئولیت کامل و پشتیبانی محصولات عرضه شده، به عهده زعفرانت می‌باشد.
نام «زعفرانت» از ترکیب دو کلمه «زعفران» و «اینترنت» خلق شده و گویای هدف این فروشگاه، در تسهیل خرید زعفران به‌صورت اینترنتی است. کلیه حقوق مادی و معنوی نام تجاری مذکور، متعلق به این مجموعه است و محصولات این شرکت تحت عنوان برند «زعفرانت» عرضه می‌شوند.
زعفرانت در قالب شخص حقوقی (شرکت سهامی خاص)، فعالیت می‌کند. فروشگاه آنلاین زعفرانت دارای نماد اعتماد الکترونیکی دو ستاره از وزارت صنعت، معدن و تجارت و همچنین عضو اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی است. عضویت و فعالیت مستمر در اتحادیه صنف زعفران شهرستان قائنات و سازمان نظام صنفی کارهای کشاورزی شهرستان قائنات، از دیگر فعالیت‌های صنفی این مجموعه در طی سال‌های اخیر است.
زعفرانت عرضه‌کننده زعفران اصل، خالص و باکیفیت است. زعفران ارائه‌شده در زعفرانت، توسط کارشناسان خبره، با حذف واسطه‌ها و مستقیماً از دست کشاورزان زعفران‌کار قائنات (باسابقه و تأیید صلاحیت شده) تهیه می‌شود و تا زمان رسیدن به دست مشتری، از گزند هرگونه دستکاری در امان است. بنابراین خلوص 100% و عطر و طعم و رنگ‌دهی بالای زعفرانِ ارائه‌شده در این فروشگاه، ضمانت می‌شود و در صورتیکه مشتری از اصل و خالص بودن و کیفیت محصول خریداری‌شده رضایت نداشته باشد، می‌تواند تا 7 روز پس از دریافت کالا از نامه‌رسان پست، از ضمانت بازگشت کالای زعفرانت بهره‌مند شود. در این موارد، مبلغ کامل پرداخت‌شده توسط کاربر، ظرف حداکثر 2 روز کاری به حساب بانکی او بازگردانی می‌شود.
حفظ کیفیت و تازگی زعفران، تا رسیدن به دست مشتری برای زعفرانت اهمیت فراوانی دارد که بخشی از آن، در گِرو زمان بسته‌بندی است. با توجه به اینکه هر چقدر از زمان بسته‌بندی بگذرد، به دلیل افزایش میزان تماس رشته‌های زعفران با هوا و تابش مستقیم نور به آن‌ها و جابه‌جایی‌های مکرر، از کیفیت آن به مرور کاسته می‌شود، بسته‌بندی محصولات در زعفرانت، همیشه به‌صورت روزانه انجام می‌شود.
بخش قابل‌توجهی از کیفیت زعفران، به زیبایی و تمیزی رشته‌های زعفران مرتبط است. زعفرانت با توجه به این موضوع، تلاش می‌کند محصولات عرضه‌شده خودش را از همان مرحله اول، به لحاظ بصری و زیبایی کاملاً یکدست، خوش‌رنگ و با حداقل شکستگی تهیه و فرآوری کرده و سپس عرضه نماید. همچنین پاک‌سازی رشته‌های زعفران، با نهایت دقت و حوصله در زعفرانت انجام می‌شود تا محصولی حتی با کمترین میزان ناخالصی بصری (مثل: گرده زرد رنگ، رشته‌های نافرم، رشته‌های سفید و زرد و نارنجی، مو، گلبرگ، نخ، و...) برای مشتری ارسال شود.
زعفرانت برای تهیه زعفران از کشاورزان زعفران‌کار، استراتژی‌های هوشمندانه‌ای را طبق تجربه به‌کار می‌گیرد که نتیجه آن، ثابت بودن کیفیت زعفران (میزان عطر و طعم و رنگ‌دهی) در تمام سفارش‌ها است. در اینصورت مشتری در خریدهای بعدی، دقیقاً همان زعفران باکیفیتی را دریافت می‌کند که در خرید قبلی‌اش دریافت کرده است.
زعفران ارائه‌شده در زعفرانت، جدیدترین محصول برداشت شده در سال زراعی جاری (تازه امسالی) است و تا 2 سال بعد، در بهترین زمان مصرف خود قرار دارد. زعفرانت به دلیل تخصص در شناخت زعفران، ارتباط نزدیک با کشاورزان زعفران‌کار بومی و استقرار در شهرستان قائنات، دسترسی آسان به منبع زعفران تازه دارد و تحت هیچ عنوانی زعفرانِ مانده پارسالی یا مخلوط ارائه نمی‌کند.
زعفرانت از طریق آشنایی با شیوه کشاورزی مرسوم منطقه قائنات و شناخت کشاورزان زعفران‌کار بومی، این اطمینان را می‌دهد که محصولاتش، اغلب بدون استفاده از کودهای شیمیایی، سموم آفت‌کُش و علف‌کُش (طبیعی و ارگانیک) تولید می‌شوند و هیچ‌گونه ضرری برای مصرف‌کننده ندارند.
بیشترین خواص شفا‌بخشِ درمان‌کننده و پیشگیری‌کننده زعفران، در یک محصولِ اصل و دارای کشت ارگانیک یافت می‌شود که مدت زمان اندکی نیز از تولید آن سپری شده باشد و دارای بیشترین میزان کیفیت رنگ‌دهی، عطر و طعم باشد. تمامی محصولات زعفرانت، کشت سال زراعی جاری بوده و کاملاً طبیعی و دارای استاندارهای بالای کیفی هستند. بدیهی است محصولات تقلبی نه‌تنها هیچ ارزش غذایی ندارند، بلکه به دلیل وجود مواد و رنگ‌های افزودنی غیرمجاز، برای سلامتی مضر هستند.
اغلب کشاورزان زعفران‌کار بومی قائنات و محصولات آن‌ها، هنگام خرید در چند سال زراعی گذشته، به‌صورت متوالی توسط کارشناسان زعفرانت از جنبه‌های مختلف، بررسی و مورد تأیید قرار گرفته‌اند. بنابراین زعفران ارائه‌شده در زعفرانت، 100% تولیدشده در شهرستان قائنات است که دارای نشان موقعیت جغرافیایی GI-42 از مرکز مالکیت معنوی ایران نیز می‌باشد.
قائنات و زعفران، دو نام غیرقابل‌تفکیک از همدیگرند. هر کسی که حتی یک بار زعفران خریده باشد، حتماً نام قائنات و زعفران بی‌مثالش را شنیده است. زعفرانت نیز در همین منطقه پرآوازه و زعفران‌خیز ایران (خراسان جنوبی - قائنات) مستقر است و فعالیت می‌کند.
زعفران ارائه‌شده در زعفرانت، توسط کارشناسان خبره، با حذف واسطه‌ها و مستقیماً از دست کشاورزان زعفران‌کار بومی قائنات (باسابقه و تأیید صلاحیت شده) تهیه می‌شود و تا زمان رسیدن به دست مشتری، از گزند هرگونه دستکاری در امان است.
زعفرانت در منطقه قائنات (مرکز کاشت و عرضه باکیفیت‌ترین زعفران جهان) واقع در استان خراسان جنوبی مستقر است. محصولات این فروشگاه اینترنتی، از طریق ده‌ها کشاورز زعفران‌کار باسابقه در قائنات تأمین می‌شود. بر همین اساس، زعفرانت نه‌تنها هیچ محدودیتی به لحاظ تأمین و فرآوری زعفران مرغوب ندارد، بلکه همیشه بهترین محصول را از میان محصولاتِ بهترین کشاورزان انتخاب کرده و به جرئت می‌توان گفت که نمونه قابل‌رقابت با آن، در بازار سراسر ایران و جهان، به‌ندرت پیدا می‌شود.
زعفرانت یک فروشگاه تخصصی زعفران است که موجودی زعفران خودش را با در نظر گرفتن استراتژی‌های کیفی مخصوص و توسط کارشناسان خبره، مستقیماً از دست کشاورزان زعفران‌کار بومی قائنات تهیه می‌کند. بنابراین زعفرانت بر خلاف بازارچه‌های آنلاین (مارکت‌پِلیس)، مسئولیت همه‌جانبه تهیه و تأمین، نگهداری، بسته‌بندی، فروش، ارسال و پشتیبانی تمامی محصولات را مستقیماً بر عهده دارد و کنترل می‌کند.
زعفران نیز مانند هر کالای ارزشمند دیگر (طلا، سکه، ارز، و...) از نوسان قیمتی بالاتری نسبت به سایر محصولات کشاورزی برخوردار است. این ویژگی خاص زعفران باعث شده کمتر فروشگاهی قادر به ارائه تخفیف و فروش ویژه روی این محصول باشد. اما زعفرانت علاوه بر توجه به حاشیه سود خود، رضایت مشتریان را نیز مورد توجه قرار داده و همیشه پیشنهادهای جذابی را برای مشتریان خود در نظر می‌گیرد.
کیفیت بالای عطر، طعم و قدرت رنگ‌دهی محصولات زعفرانت، به‌همراه شیوه اصولی توصیه‌شده زعفرانت برای استفاده از آن، در مجموع باعث می‌شود مصرف‌کننده با کسب بهترین تجربه و بیشترین نتیجه، زعفران کمتری نسبت به اغلب نمونه‌های مشابه در بازار مصرف کرده و به اینصورت در هزینه خرید زعفران صرفه‌جویی کند.
کلیه کاربرانی که از زعفرانت خرید می‌کنند، پس از ثبت سفارش می‌توانند به‌عنوان خریدار، نظرشان را بر روی محصولات ثبت کنند. زعفرانت با دریافت این نظرها در جهت بهبود خدماتش از آن بهره می‌برد و با انتشار آن‌ها به سایر کاربرانی که قصد خرید زعفران را دارند کمک می‌کند تا بتوانند به کمک این بازخوردها مطمئن‌ترین انتخاب را قبل از خرید داشته باشند.
سایت زعفرانت به‌صورت 24/7 فعال است و تمام کاربران می‌توانند در 7 روز هفته، 24 ساعته، سفارش خودشان را به‌آسانی ثبت کنند. خرید آنلاین زعفران از سایت زعفرانت، ساده‌ترین، سریع‌ترین و کم‌هزینه‌ترین روش برای خرید مستقیم زعفران اصل و باکیفیت، به‌صورت شبانه‌روزی از تمام نقاط ایران توسط عموم مصرف‌کنندگان می‌باشد.
در صورتیکه بعد از ثبت سفارش آنلاین، سفارش مورد نظر هنوز به مرحله آماده‌سازی نرسیده باشد، کاربر به‌راحتی می‌تواند بدون نیاز به تماس با پشتیبانی، از طریق حساب کاربری خود، خریدش را لغو کند. در این موارد، مبلغ کامل پرداخت‌شده توسط کاربر، ظرف حداکثر 2 روز کاری به حساب بانکی او بازگردانی می‌شود.
با خرید از فروشگاه زعفرانت، تمام مشتریان می‌توانند از مزایای خرید اینترنتی؛ مثل کوتاه کردن زمان خرید و کاهش رفت‌و‌آمدهای شهری و تبعات مختلف آن (کاهش هزینه‌ها، عدم استشمام هوای آلوده، عدم برخورد با ترافیک، حفظ سلامتی در دوران کرونا، و...) بهره‌مند شوند.
حفظ کیفیت و تازگی زعفران، تا رسیدن به دست مشتری برای زعفرانت اهمیت فراوانی دارد که بخشی از آن، در گِرو بسته‌بندی تخصصی است. به همین جهت بسته‌های زعفرانت، ایمن، استاندارد، مناسب و مطابق با ویژگی‌های حساس محصول تهیه شده‌اند تا از هرگونه شکستگی، بیرون ریختن، جذب بو، جذب رطوبت و... در حین نگهداری، آماده‌سازی و ارسال (در طول مسیرِ رسیدن به دست مشتری) در امان باشند.
تمام محصولات زعفرانت در انبار موجود بوده و آماده ارسال می‌باشند. بنابراین به‌طور معمول، تمام سفارش‌های مشتریان در همان روزی که ثبت شده باشند وارد فرایند آماده‌سازی و ارسال خواهند شد. اما ممکن است در برخی موارد به‌دلیل تعدد سفارش‌ها، زمان تحویل به پست یا زمان ارسال، ناچاراً به روز کاری بعدی موکول شود.
زعفرانت هر روز از طریق پست پیشتاز و سفارشی، به سراسر ایران، زعفران ارسال می‌کند. بنابراین تمام خریداران در هر نقطه‌ای از ایران (حتی شهرستان‌ها، شهرهای جدید و روستاها)، می‌توانند بدون پرداخت هزینه کرایه و بسته‌بندی پستی، از امکان ارسال رایگان زعفرانت (بدون محدودیت در سبد خرید) استفاده کرده و سفارش‌شان را در نشانی پستی خودشان تحویل بگیرند.
با هدف افزایش اطمینان خاطر مشتریان و جبران خسارات احتمالی حملونقل (مثل: مفقود شدن، بلایای طبیعی، سرقت، تصادف، آتش‌سوزی، و...)، کلیه سفارش‌های ارسالی توسط زعفرانت، تحت پوشش بیمه مرسولات پستی قرار می‌گیرند.
تمام سفارش‌هایی که در زعفرانت ثبت می‌شوند، از لحظه ثبت سفارش تا زمانی که سفارش به دست مشتری می‌رسد، به‌صورت شبانه‌روزی قابل ردیابی و پیگیری هستند.
دریافت محصول کاملاً سالم و مطابق با سبد خرید، حق طبیعی کاربران است. زعفرانت با در نظر گرفتن روش‌هایی برای تأمین این حق می‌کوشد. اما با این حال، زعفرانت مسئولیتِ هرگونه ایراد فیزیکی یا مغایرت محصول که در طول فرایند آماده‌سازی و ارسال رخ دهد را می‌پذیرد و ضمانت می‌کند. بر اساس این ضمانت، امکان بازگشت و تعویض کالای آسیب‌دیده یا مغایر با سفارش، برای مشتری فراهم است. در این موارد، مبلغ کامل پرداخت‌شده توسط کاربر، ظرف حداکثر 2 روز کاری به حساب بانکی او بازگردانی می‌شود.
زعفرانت اغلب مجوزهای رسمی مورد تأیید مراجع قانونی را دریافت کرده است و فراهم آوردن بستری امن برای خرید غیرحضوری را بخش مهمی از تعهد خود، نسبت به اعتماد خریدار می‌داند.
زعفرانت در برابر اطلاعات خصوصی کاربرانش، امانت‌دار و متعهد به رعایت حریم خصوصی کاربران است. زعفرانت از فناوری‌های مورد نیاز برای بالابردن ضریب امنیت حریم خصوصی کاربران بهره می‌برد و در این راستا نیز، تنها بستر فعالیت رسمی زعفرانت به نشانی اینترنتی www.zaferanet.com را با پروتکل https محافظت می‌کند.
تمام کاربران در صورتیکه به هرگونه سؤال یا مشکلی درباره امکانات بخش‌های مختلف سایت، خدمات زعفرانت و محصولات عرضه‌شده توسط زعفرانت برخوردند، می‌توانند در ساعات اداری و غیراداری، روی بخش پشتیبانی زعفرانت حساب کنند. زعفرانت تضمین می‌کند که هیچ کاربری بی‌دلیل منتظر پاسخ نماند.
